Double-Opt-in ist ein Verfahren, um E-Mail-Adressen rechtssicher zu bestätigen und die Einwilligung in den Erhalt von Newslettern oder Marketing-E-Mails zu dokumentieren.
Es wird vor allem zur Einhaltung der DSGVO und des Telekommunikationsgesetzes (TKG) in der EU eingesetzt.
Ablauf des Double-Opt-in
- Anmeldung: Nutzer trägt seine E-Mail-Adresse in ein Formular ein (z. B. für einen Newsletter).
- Bestätigungsmail: Der Nutzer erhält automatisch eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.
- Aktivierung: Erst wenn der Link geklickt wird, wird die Adresse in den Verteiler aufgenommen.
Vorteile
- Rechtssicher: Nachweisbare Einwilligung
- Schutz vor Missbrauch: Keine Anmeldung durch Dritte
- Bessere Zustellrate: Nur bestätigte Adressen werden genutzt
- Qualitativere Kontakte: Interessenten zeigen aktives Interesse
Best Practices
- Die Bestätigungsmail sollte klar und seriös formuliert sein
- Kein Werbetext in der Bestätigungsmail – nur der Zweck (Rechtssicherheit)
- Link sollte zeitlich befristet gültig sein
- Speichern von IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Bestätigung