Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt und seine Kontaktdaten hinterlassen hat – zum Beispiel über ein Kontaktformular, eine Newsletter-Anmeldung oder den Download eines Whitepapers.
Ein Lead ist damit ein erster, qualifizierbarer Schritt im Vertriebsprozess. Je nach Reifegrad wird zwischen Cold Leads, Warm Leads und Hot Leads unterschieden – abhängig davon, wie konkret das Interesse und die Kaufbereitschaft sind.
Im Online-Marketing werden Leads häufig über sogenannte Lead-Magneten generiert – etwa kostenlose Inhalte (E-Books, Checklisten), Webinare oder exklusive Angebote. Die anschließende Pflege und Bewertung eines Leads erfolgt oft über E-Mail-Marketing oder Marketing Automation.
Warum ist das wichtig?
Leads sind die Grundlage für jeden nachhaltigen Vertriebserfolg. Eine gute Lead-Strategie sorgt für konstante Anfragen, planbares Wachstum und eine bessere Auslastung des Sales-Teams.
