Die Zielgruppe ist die Gruppe von Menschen oder Unternehmen, die am wahrscheinlichsten dein Produkt oder deine Dienstleistung kaufen.
Sie ist der Kern aller Marketingaktivitäten – wer seine Zielgruppe nicht kennt, wirbt oft an den falschen Stellen.
Wichtige Merkmale zur Beschreibung einer Zielgruppe können sein:
- Demografisch: Alter, Geschlecht, Wohnort, Einkommen, Beruf
- Interessen & Lebensstil: Hobbys, Werte, Kaufverhalten
- Probleme & Bedürfnisse: Was wollen oder brauchen sie?
- Welche Herausforderungen haben sie?
- Kaufkraft: Wie viel sind sie bereit auszugeben?
Warum ist das wichtig?
Eine klar definierte Zielgruppe sorgt dafür, dass Marketing-Budget und -Zeit gezielt eingesetzt werden. Anstatt alle anzusprechen, konzentrierst du dich auf die Menschen, die am ehesten kaufen.
Praxis-Beispiel
Ein Blumenladen kann zwei verschiedene Zielgruppen haben:
- Privatkunden (z. B. Geburtstagssträuße, Hochzeitsblumen)
- Geschäftskunden (z. B. wöchentliche Blumenlieferung für Büros)
Tipp:
Erstelle ein Zielgruppenprofil mit Alter, Interessen, Kaufgewohnheiten und bevorzugten Kanälen. So kannst du Marketingmaßnahmen perfekt darauf abstimmen.