Können FAQs Zugriffe im Onlineshop steigern?

Christian Schütz
14.11.2020

Wie wirken sich FAQs in den Suchergebnissen aus? Wir haben es getestet. Zahlen und Ergebnisse inklusive.

Frequently asked Questions, kurz als FAQ bezeichnet, sind auf Webseiten und Onlineshops nichts Seltenes. Häufig werden sie eingesetzt, um Nutzer häufige Fragen schnell und unkompliziert zu beantworten. Aber können solche Fragen auch genutzt werden, um organischen Traffic zu generieren und das Ranking in Suchmaschinen zu verbessern? Spoiler: Ja, können sie!

W-Fragen in Suchmaschinen

Wie man in Suchmaschinen sucht, hat sich stark verändert. Früher lernte man: Stichwörter gezielt einsetzen. Heute werden vermehrt W-Fragen in Suchmaschinen eingegeben. Das zeigt auch die Vorschläge-Liste von Google.

Vorschäge für "Wie oft sollte man" bei Google.

2017 waren es laut einer Studie von Moz ca. 8% aller Anfragen bei der führenden Suchmaschine. Mittlerweile dürfte dieser Wert deutlich überschritten sein. Und genau diese Fragen kann man in FAQs aufgreifen, um bei Google hervorgehobenen Snippets aufzutauchen.

Was sollte man dazu beachten:

  • Die FAQs sollten laut Schema.org Frage / Antwort deklariert sein
  • Es sollte eine W-Frage sein
  • Die Frage sollte möglichst oft in Suchmaschinen gefragt werden

Wie sehen hervorgehobene Snippets aus?

Wir haben für Holzplatte Online auf verschiedenen Landing Pages solche FAQs eingefügt. So sehen die Ergebnisse auf Google aus:

Welche Auswirkung haben die FAQs auf den Onlineshop

Jetzt kommt der spannende Teil. Ich habe mir die Zahlen der FAQs-Rich-Snippets angesehen und stelle sie euch hier zur Verfügung. Wie man gut erkennen kann, gibt es die Fragen und Antworten nun seit August und sie haben für einige Impressionen und Klicks gesorgt.

Impressionen: 75.164
Klicks:
4.728